Unreasonable HospitalityHerausgeber: Optimism PressISBN: 0593418573 Das habe ich gelernt Aus Unreasonable Hospitality habe ich gelernt, dass Exzellenz im Service nicht aus Prozessen entsteht – sondern aus der Bereitschaft, unreasonable weit zu gehen. Will Guidara zeigt am Beispiel des Eleven Madison Park, wie eine Kultur der Großzügigkeit Weltklasse-Erlebnisse schafft. Was ich daraus einsetze Guidaras Prinzip der…
Habt ihr euch jemals gefragt, was der Schlüssel zu erfolgreicher Führung ist? Es ist ein Wort,…
Survival of the Richest Herausgeber: Norton & Company ISBN: 0393881067 Survival of the Richest Survival of the Richest reveals fascinating tidbits about the elite tech crowd’s postapocalyptic survival strategies and the niche solutions being marketed to them.–Carolyn Wong Simpkins „Science“ Weiterlesen
Leaders Eat LastHerausgeber: Penguin Group USISBN: 1591848016 Das habe ich gelernt Aus Leaders Eat Last habe ich gelernt, dass Vertrauen in Teams keine Frage der Unternehmenskultur-Poster ist, sondern der Biochemie: Oxytocin, Serotonin, Dopamin. Führungskräfte, die einen „Circle of Safety“ schaffen – in dem Menschen sich sicher fühlen – bekommen dafür Loyalität, Kreativität und Leistung zurück….
