Aus Every Job Is a Sales Job habe ich gelernt, dass Verkaufen keine Berufsbezeichnung ist – sondern eine Kernkompetenz des Alltags. Cindy McGovern zeigt, wie jede Interaktion eine Möglichkeit ist, etwas zu bewegen: eine Idee, ein Projekt, eine Perspektive. Was ich mitnehme: Wer aufgehört hat zu pitchen und anfängt zu verstehen, was der andere wirklich will, verkauft besser – ohne zu verkaufen.

Dieses Buch hilft mir, das Thema Kommunikation breiter zu denken – nicht als Technik, sondern als Dienst am Gegenüber. Überzeugung beginnt damit, dass jemand das Gefühl hat, wirklich gehört zu werden.

Take Aways

• Sie sind vielleicht kein professioneller Verkäufer, aber Sie verkaufen trotzdem ständig.
• Da alle ständig verkaufen, müssen Sie Ihre Verkaufskapazitäten ausbauen.
• Befolgen Sie eine fünfstufige Verkaufsformel, um Ihre Verkaufseffektivität zu maximieren.

Fünfstufige Verkaufsformel

1. Verkaufen mag sich instinktiv anfühlen, aber Sie müssen einen Plan machen.
2. Suchen Sie nach allen Verkaufschancen.
3. Suchen Sie nach allen Verkaufschancen: Das Leben ist voller Transaktionen, die ohne Vertrauen fast unmöglich zu verhandeln sind.
4. Das Leben ist voll von Transaktionen: Haben Sie keine Angst; bitten Sie die Leute um das, was Sie wollen.
5. Haben Sie keine Angst: Eine Transaktion endet nicht, wenn die Leute Ihnen helfen oder wenn sie es nicht tun. Fassen Sie nach.

“Embrace your inner salesperson. Know that your job is sales, even if it’s not your title on your business card. Consider every interaction a transaction – and every transaction a sale.”

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• Gap Selling – Keenan über problemzentriertes Verkaufen
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