Never Split the Difference: Negotiating as if Your Life Depended on It
Never Split the DifferenceHerausgeber: Random House BusinessISBN: 1847941494 Das habe ich gelernt Aus Never Split the Difference habe ich gelernt, dass die besten Verhandler nicht die sind, die am härtesten argumentieren – sondern die, die am besten zuhören. Taktische Empathie, kalibrierte Fragen und das bewusste Einsetzen von Stille sind mächtiger als jede Forderung. Verhandlung ist…